青年驿站

晚会中，志愿者们以饱满的精神投入志愿服务，井然有序地开展各项工作，服务于晚会彩排及晚会现场的各个角落，展示了志愿者的风采，赢得了晚会相关组织单位的广泛好评，营造了浓厚的文明和谐氛围。

为筹备好2019年央视春晚深圳分会场暨深圳春晚的志愿者保障工作，深圳团市委成立春晚志愿服务专项工作小组，第一时间制定春晚志愿服务工作方案，召开动员部署会，同时联合市义工联、福田团区委、福田区义工联等相关单位，为2019年央视春晚深圳分会场暨深圳春晚这两场晚会的现场共招募了450名志愿者。

保障本次晚会的志愿者主要来源于深圳创业青年、大学生、自由职业者、退休员工等人群，主要的服务内容包括道具搬运、观众手机存取、演员服装整理、观众指引等等。志愿者们工作量较大，服务时间较长。在晚会的彩排期间，志愿者们与演职人员一道加班加点，为春晚的筹备工作贡献深圳义工的力量。  

结合相关单位的工作需求，团市委有效统筹志愿服务力量，动员骨干力量，把好服务队伍第一道关。从全市范围内为两场晚会共招募450名志愿者，工作期间志愿者与演职人员共同准备。本次招募的志愿者是有不少是来自服务大型赛会展会的专业志愿者，经过了长期的专业培训，具备高交会、文博会等多项赛会展会的服务经验，具有工作经验足、服务水平高、纪律要求严等特点。 

在前期与观众组织组、导演组的负责同志前往会场多次现场踩点，在确定了场地基本配置后制作志愿者分布图，实行定人定岗职，根据工作需求的变化，调整优化志愿者工作方案。总体上，将晚会会场分为“外围指引圈”“核心演出圈”两部分：一是“外围指引圈”配置志愿者：负责引导有组织的观众方阵进场入座、负责为观众保管手机等。二是“核心演出圈”配置志愿者：负责舞台区域道具搬运、嘉宾席服务保障、演员服装整理等。

考虑到春晚保障工作的特殊性，团市委在前期志愿者招募工作中严格把关，对报名参加的志愿者进行背景审核，强调活动保密性，组织志愿者签订保密协议，强化对志愿者的纪律要求；制定一套服务规范，密切配合相关单位开展工作，加强培训，切实提升志愿者应急处置能力，确保服务优质规范。